有些客户在使用美萍软件的时候,经常弹出错误,这是什么原因导致的呢?
首先确认软件的版本和加密狗配套。
1、换个电脑安装后看同样操作是否有提示。
2、换个USB口测试下加密狗。
3、如果电脑是AMD系列主机的加个PCI插槽的USB转接卡试下。
4、如果加密狗灯一闪一闪的,说明没有正常工作,换一个试下。
5、操作系统问题(我的电脑右键属性-设备管理器-其他设备USB是否异常),360安全卫士系统修复或者360驱动大师修复下从新打开电脑在试一次。
如果排除上述问题,还是出现此类故障,可以联系官方的售后人员协助你处理。当然,如果你购买的并非是正版软件,那么这种问题就不能找我们的售后了。
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